La plataforma de distribución de contenidos por Internet sumó en el último trimestre de 2017 8 millones de suscriptores. Fue su año más rentable y sus ganancias ya superan los $3,000 millones. ¿Pero cómo fue que lo logró?

Sin duda 2017 fue un año redondo para Netflix. Solamente en el último trimestre sumó 8,3 millones de nuevos clientes, superando los 117 millones de suscriptores (y las estimaciones de los analistas de Wall Street en más de dos millones).

Las acciones bursátiles de la plataforma de películas y series por Internet están en constante ascenso. Y subieron todavía más luego de que este lunes la compañía revelara sus resultados más recientes.

El informe señala que en 2017 Netflix multiplicó por tres sus ganancias netas, alcanzando los US$588 millones y facturando un 30% más de lo habitual.

Poco pareció afectar la cancelación de la serie House of Cards, uno de sus grandes éxitos, después de que su protagonista, el dos veces ganador del premio Oscar Kevin Spacey, fuera acusado de acoso sexual.

Hace dos décadas, cuando Netflix daba sus primeros pasos en el mundo de la distribución de contenidos, apenas ofrecía 100,000 títulos (en DVD) y 10 millones de suscriptores.

Pero, ¿cuáles son las claves que explican cómo llegó tan lejos?

1. Subida de precios

La empresa anunció en octubre una polémica subida de precios —más de un 10% — tasando su servicio más exclusivo en $14 dólares mensuales. Además, la empresa dice que está planeando llegar a acuerdos con compañías telefónicas para incluir el servicio dentro de sus paquetes mensuales.

2. Producciones propias

“Todo parece indicar que la inversión en producciones propias está dando sus frutos”, explica Sherman.

Netflix invirtió grandes sumas en estrenos originales como Glow y Black Mirror y en la película de acción Bright, protagonizada por Will Smith.

3. Mercado internacional

Gran parte del material de Netflix se dirige a suscriptores internacionales.

El nuevo contenido de la empresa estadounidense atrae especialmente a audiencias extranjeras: 6,36 millones de los miembros que sumó en los últimos tres meses corresponden al mercado internacional.

Netflix está disponible en más de 190 países… Tú ¿Cómo ves este caso de éxito?